post icon

Kundtjänstlogik?

<

p>

Jag försökte boka båtbiljetter från Nynäshamn till Visby den 23:e december. “Nej det är fullt” blev svaret från Destination Gotland. Nästa båt går först tre dagar senare! Hallå, vi pratar om färjeförbindelse, den enda vägförbindelsen mellan två kommuner i Sverige!

Uppgivet undrade jag om de inte har för få avgångar, och då fick jag ett riktigt intressant svar: “Nej det är inte fullt för att det är för få avgångar, utan för att det är ett högt resande till julhelgen. Om vi hade satt in en extra avgång hade den också blivit full så det hade inte spelat nån roll.”

Kära Destination Gotland, skärp er!

No comments yet.

Leave a comment

Leave a Reply